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안녕하세요.
비즈 뿌리오 입니다.
7/27 발생된 일부 선불 계정들의 충전금 잔액 및 상태 오류 관련 하여
정상화 처리 되었습니다.
임시 사용 처리 했던 충전금은 차감 처리 되어지며,
서비스 이용에 불편을 드린 계정들에 대해 소정의 보상 진행
처리해 드릴 예정입니다.
이용에 불편을 드렸던 점 다시 한번 사과 말씀 드리며
항상 안정적으로 서비스 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
장애 복구 시간 : 2016년 7월 27일 19시 30분경
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안녕하세요. 비즈뿌리오 입니다.
금일(7/27) 오전부터 선불 충전금 잔액이 0으로 보이거나 발송 중지 상태로
변경되는 시스템 장애가 발생하였습니다.
현재 원인을 파악하여 시스템 복구중에 있으며, 정상적인 서비스 이용을 위
해 노력하고 있습니다.
현재 문제 상황이 발생된 계정에 한해 임시 충전금 \10,000을 넣어드렸으
며, 해당 충전금은 시스템이 복구되면 차감될 예정입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
복구가 되는대로 재공지 드리겠습니다.
변함없는 서비스 이용에 감사드리며, 항상 노력하는 비즈뿌리오가 되도록
하겠습니다. 감사합니다.
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