회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 회사가 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우 반드시 사전에 이용자로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공, 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심

② 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

③ 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 등 회원의 서비스 이용 통계에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 분석 자료를 위한 활용

회사는 원칙적으로 이용자로부터 별도 동의를 받은 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용하며, 회원탈퇴 및 이용자 동의 철회의 경우 이용자의 실수 혹은 변심에 따른 정보 복구를 위하여 탈퇴 및 동의 철회 후 7일이 경과한 시점에 개인정보를 파기하며, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에는 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 회원 탈퇴 및 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되더라도 법령 및 서비스 정책에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

① 관계 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유기간 예시

1. 보존항목		보존근거	보존기간
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록		전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
   대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록			3년
   표시/광고에 관한 기록			6개월
   통신사실확인자료	웹 사이트 방문 기록	통신비밀보호법	3개월
   	이용자의 전기통신일시 및 전기통신 개시·종료시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수		12개월

② 서비스 정책에 따른 처리 및 보유 기간

1. 보존항목		보존근거	보존기간
   상호, 사업자등록번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 해지일		회원 탈퇴 시 이용자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적, ID 중복 사용 방지, 부정 가입 및 이용 방지, 불법적 이용자에 대한 관련 기관 수사협조	1년
   아이디, 결제 기록			5년

회사는 서비스 제공을 위한 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 수집하는 개인정보 항목

1. 필수정보 – 비즈뿌리오 서비스를 이용하기 위한 최소한의 정보
   선택정보 – 이용자에게 서비스의 추가 기능을 제공하기 위해 추가 수집하는 정보
   (선택정보를 입력 하지 않는 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다)
   

   가) 회원 가입 및 슬레이브 계정 등록 시 수집하는 개인정보 유형 및 항목

   구분	유형	수집하는 개인정보 항목
   사이트 회원가입	필수	고객정보(사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 업체명, 대표자명, 업태, 종목, 회사주소), 서비스 담당자 정보(성명, 휴대전화번호, 유선전화 번호, 이메일), 사업자등록증 기재 정보(사업자등록증 사본), 가입경로, 발송방식, 연동방식, 모듈 연동 계정 정보(OS 정보, DBMS 정보, 접속허용 IP, 이용 서비스), 대부업등록증 기재정보(대부업등록증 사본을 의미하며, 대부업체인 경우에 한함)
   	선택	세금계산서 담당자 정보(성명, 휴대전화번호, 유선전화 번호, 이메일)
   슬레이브 계정 등록	필수	고객정보(아이디, 비밀번호), 서비스 담당자 정보(성명, 휴대전화번호, 유선전화 번호, 이메일)
   	선택	세금계산서 담당자 정보(성명, 휴대전화번호, 유선전화 번호, 이메일)

   나) 서비스 이용이나 사업처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
   - 접속 정보(IP Address, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록), 결제 기록, 불량 이용 기록

   다) 유료 서비스 이용 시 수집하는 개인정보 유형 및 항목

   구분	유형	수집하는 개인정보 항목
   계좌이체 시	필수	은행명, 계좌번호, 예금주명
   전자세금계산서발행 시		사업자등록번호, 대표자명, 사업장주소, 업태, 종목
   자동이체 신청 시		출금계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명, 사업자등록번호, 생년월일(개인계좌인 경우), 전화번호), 통장사본

   라) 부가적으로 이용자 동의 후 수집하는 개인정보 유형 및 항목

   구분	유형	수집하는 개인정보 항목
   온라인 고객상담 신청 시	필수	담당자 이메일, 아이디, 문의 내용
   	선택	담당자 전화번호
   보안 인증기능 이용 시	필수	휴대전화번호(휴대전화번호를 이용한 보안 설정 시), IP주소(IP주소를 이용한 보안 설정 시)
   발송 감시기능 이용 시		휴대전화번호
   광고 유입을 통한 신규 견적 문의 시		업체명, 종목, 서비스 담당자 정보(성명, 휴대전화번호)

② 개인정보 수집방법

1. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

   가) 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모

   나) 제휴회사로부터의 제공

③ 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제1조 및 제3조에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. ① 이용자가 사전에 동의한 경우
2. ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. ③ 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
4. ④ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

회사는 다음과 같이 서비스 제공에 필요한 업무를 외부 업체에 위탁하여 개인정보를 처리하고 있으며, 위탁한 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리•감독하고 있습니다.

1. 수탁업체명	위탁업무 내용
   ㈜다우데이타	전자지금결제대행서비스 제공
   한국모바일인증㈜	휴대폰 본인인증
   효성에프엠에스㈜	자동이체 출금, 출금계좌 유효성 확인
   ㈜카카오	카카오톡 비즈메시지(알림톡, 친구톡) 서비스 제공
   에스케이텔레콤㈜, ㈜케이티, ㈜엘지유플러스	문자메시지, RCS 서비스 제공
   ㈜엔케이나우	타깃문자서비스 제공
   에스케이브로드밴드㈜, ㈜엘지유플러스, 세종텔레콤㈜	팩스 서비스 제공
   에스케이브로드밴드㈜, ㈜엘지유플러스	음성 서비스 제공

회사는 아래와 같은 업무를 국외 법인에 위탁하고 있습니다.

1. 구분	내역	내역
   업체명	ZENDESK INC.	VONAGE BUSINESS INC.
   업체 위치(이전 국가)	7/395 Collins St, Melbourne, Victoria, 3000 Australia(호주)	Vonage, 23 Main Street, Holmdel, NJ 07733(미국)
   위탁 일시 및 방법	고객 문의 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송	메시지 발송 시 네트워크를 통한 전송
   정보관리책임자 연락처	privacy@zendesk.com	privacy@vonage.com
   위탁하는 개인정보 항목	필수정보(담당자 이메일, 아이디, 문의 내용), 선택정보(담당자 전화번호)	전화번호, 문자내용
   위탁 업무내용	고객 상담 시스템의 운영 및 관리	국제 문자메시지 발송
   개인정보 보유 및 이용기간	수집일로부터 3년(단, 이용자가 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 관련법령에서 별도로 보존기간이 정해지지 않는 한 지체없이 파기함)	메시지 발송 후 13개월(단, 이용자가 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 관련법령에서 별도로 보존기간이 정해지지 않는 한 지체없이 파기함)
   거부 방법 및 절차, 거부 효과	고객 상담 시스템의 운영 및 관리를 위하여 필요한 경우로서, 개인정보 이전을 거부할 경우 고객 문의 서비스 이용이 불가합니다.	국제 문자 발송을 위해 필요한 경우로서, 개인정보 이전을 거부할 경우 국제 문자 발송 서비스 이용이 불가합니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야하는 경우에는 “제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)”에 따라 보관한 후 파기 합니다.

① 파기 절차

1. 가) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.

   나) 상기 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기 방법

1. 가) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

   나) 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

① 이용자(정보주체)는 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 관련 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 이메일, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자(정보주체)의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사가 안내하는 바에 따라 위임장 등 필요 서류를 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자(정보주체) 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 기술적 대책

1. 가) 이용자의 비밀번호는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없습니다.

   나) 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

   다) 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

   라) 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

   마) 시스템에 대한 접근통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.

② 관리적 대책

1. 가) 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

   나) 개인정보처리자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

   다) 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

   라) 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 물리적 대책

1. 가) 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

   나) 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안정한 장소에 보관하고 있습니다.

① 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저(인터넷익스플로러, 파이어폭스, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.

② 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 [도구] > [인터넷옵션] > [개인정보] > [설정]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 구분	개인정보보호책임자	개인정보보호담당자
   성명	김성욱	안형원
   소속	비즈마케팅부문	비즈메세징사업팀
   직위	부문장	사업팀장
   전화	070-8707-1000	070-8707-1315
   이메일	privacy@daou.co.kr	wake@daou.co.kr

이용자(정보주체)는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr/ (국번없이)1833-6972)

② 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ (국번없이) 118)

③ 대검찰청 (www.spo.go.kr/ 국번 없이 1301)

④ 경찰청 (ecrm.police.go.kr/ 국번 없이182)

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

1. ▶ 공고일: 2024년 01월 10일

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